- Ist das wirklich einmalig, oder verlängert sich etwas?
- Wirklich einmalig. Es gibt kein Abo, keine automatische Verlängerung und nichts zu kündigen. Du zahlst einmal und behältst den Zugang.
- Warum sind beim Prüfprotokoll nur 20 Protokolle möglich?
- Gespeicherte Protokolle liegen dauerhaft auf unserem Server und verursachen laufende Kosten – bei einer einmaligen Zahlung braucht es dafür eine Grenze. 20 Protokolle decken den typischen Bedarf ab; jedes Protokoll lässt sich zusätzlich als PDF herunterladen und dauerhaft bei dir ablegen. Wer mehr braucht, ist mit der Baustellen-Software besser bedient.
- Was passiert, wenn Noquu irgendwann eingestellt wird?
- Das Nutzungsrecht gilt für die Dauer, in der wir den Dienst betreiben – einen Anspruch auf unbegrenzten Betrieb gibt es nicht, und das wollen wir offen sagen statt es im Kleingedruckten zu verstecken. Sollten wir den Dienst oder ein Werkzeug einstellen, kündigen wir das mindestens drei Monate vorher an, damit du deine Daten in Ruhe exportieren kannst. Eine Rückerstattung des Einmalpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen. Deine Protokolle kannst du jederzeit als PDF herunterladen und dauerhaft bei dir ablegen – die bleiben dir also unabhängig davon erhalten.
- Kann ich einen Kauf zurückgeben?
- Nein. Die Werkzeuge werden ausschließlich an Gewerbetreibende verkauft, ein Verbraucher-Widerrufsrecht besteht daher nicht. Da der Zugang sofort freigeschaltet und die Leistung damit vollständig erbracht ist, sind Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Wenn du unsicher bist, ob ein Werkzeug zu dir passt: schreib uns vorher, wir zeigen es dir.
- Brauche ich dafür die Baustellen-Software?
- Nein. Die Tools funktionieren eigenständig mit einem eigenen Zugang. Wer bereits ein Noquu-Abo hat, findet die Werkzeuge ohnehin schon in der App.
- Funktioniert das auf dem Handy?
- Ja. Alle Werkzeuge laufen im Browser und sind für die Nutzung auf der Baustelle ausgelegt – nichts zu installieren.
- Sind die Berechnungen normkonform?
- Die Strombelastbarkeit rechnet nach DIN VDE 0298-4, das Prüfprotokoll folgt der ZVEH-Vorlage zu DIN VDE 0100. Die Ergebnisse sind eine Arbeitshilfe und ersetzen nicht die fachliche Beurteilung durch die ausführende Elektrofachkraft.
- Wie bekomme ich meinen Zugang?
- Während der Beta melden wir uns nach deiner Anfrage persönlich per E-Mail und richten den Zugang ein. Sobald die Bezahlung automatisiert ist, geht es direkt über die Seite. Fragen vorab? contact@noquu.de